นโยบายความเป็นส่วนตัว
ของ lot8

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย lot8 ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราในการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ lot8

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราได้รับจากท่านผ่านช่องทางต่างๆ ได้แก่ การใช้งานเว็บไซต์ lot8.cam การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การติดต่อทีมบริการลูกค้า และการใช้บริการอื่นๆ ที่อยู่ภายใต้แพลตฟอร์มของเรา

นโยบายนี้ใช้บังคับร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ lot8 ซึ่งทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและเรา

lot8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่าน 3 ช่องทางหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ และข้อมูลจากแหล่งที่สาม

lot8 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการ ดังต่อไปนี้:

• การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี: เพื่อยืนยันคุณสมบัติของผู้ใช้ รวมถึงการตรวจสอบอายุ 20 ปีขึ้นไปตามข้อกำหนด และการจัดการบัญชีผู้ใช้ในระบบ
• การให้บริการหลัก: เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน จัดการการเดิมพัน และให้บริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม lot8 ได้อย่างถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฟอกเงิน และการกระทำที่ละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำขอ แก้ไขปัญหา และให้การสนับสนุนแก่ผู้ใช้งานผ่านทีมบริการลูกค้าภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ระบุปัญหา และพัฒนาประสบการณ์ใช้งานให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และการตอบสนองต่อคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐ
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และข้อเสนอพิเศษ โดยท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา

lot8 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการและพันธมิตร: บริษัทที่ช่วยเราให้บริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney Wallet ฯลฯ) ผู้ให้บริการคลาวด์ และผู้พัฒนาซอฟต์แวร์ โดยบุคคลเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เคร่งครัด
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เปิดเผย หรือเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล พนักงานสอบสวน หรือหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับหน่วยงานหรือแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อป้องกันกิจกรรมที่ผิดกฎหมายและการฉ้อโกงข้ามแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะมีการแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

lot8 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

เราใช้คุกกี้ประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานและประสบการณ์การใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานที่สอดคล้องกับความต้องการ

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนเว็บไซต์ lot8

lot8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการรักษาความปลอดภัยหลักของเรา ได้แก่:

• การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลที่ส่งผ ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลด้วย AES-256
• ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็นของพนักงาน (Role-Based Access Control)
• การสำรองข้อมูลสำคัญในระบบที่ปลอดภัยและแยกออกจากระบบหลัก

lot8 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ lot8 ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

เนื่องจากลักษณะของบริการออนไลน์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ lot8 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐานในประเทศไทย

มาตรการที่เราใช้สำหรับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ ได้แก่:

• การทำสัญญาโอนข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• การเข้ารหัสข้อมูลตลอดกระบวนการโอนย้าย
• การจำกัดการโอนข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

lot8 ดำเนินมาตรการเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ รวมถึงกระบวนการยืนยันอายุผ่านเอกสารราชการในขั้นตอน KYC หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที

หากท่านเชื่อว่ามีผู้เยาว์ได้ลงทะเบียนใช้งาน lot8 กรุณาแจ้งเราที่ [email protected] โดยเร็วที่สุด เราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการโดยเร่งด่วน

lot8 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้กับ lot8
• การแสดงประกาศเด่นบนหน้าหลักของเว็บไซต์ lot8.cam
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อท่านเข้าสู่บัญชีครั้งถัดไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบันคือ มกราคม 2026 การใช้งานบริการ lot8 ต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงใหม่

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ lot8 ได้ดังนี้:

• อีเมล: [email protected]
• ไลฟ์แชท: ผ่านหน้าเว็บไซต์ lot8.cam ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• ระยะเวลาตอบสนอง: ภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

สำหรับข้อร้องเรียนที่ไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเป็นที่น่าพอใจ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด